***La falla se ha prolongado en los servicios de telecomunicaciones afecta tanto a hogares como a comercios…
La Noticia de Barinas D.R.-Una falla de comunicación afecta a habitantes de la parroquia Sabaneta en el municipio Alberto Arvelo Torrealba, donde denuncian tener más de dos semanas sin servicio de telefonía e Internet de CANTV.
La falla se ha prolongado en los servicios de telecomunicaciones afecta tanto a hogares como a comercios locales, donde se presentan líneas telefónicas completamente inoperativas, y una caída absoluta de la señal de internet, lo que no solo limita el contacto familiar, sino que paraliza la actividad económica y escolar de la parroquia, impidiendo transacciones comerciales electrónicas y el desarrollo de actividades académicas o laborales en muchos casos.
A pesar de esta falla los vecinos indican que existe rigidez en el sistema de cobro de la estatal de telecomunicaciones, y a pesar de no recibir el servicio por casi tres semanas, las facturas siguen emitiéndose sin ningún tipo de compensación, ni respuestas por parte de la empresa de telecomunicaciones CANTV.
Ante la situación un residente de Sabaneta explicó, »Realmente tenemos más de dos semanas y media ya sin el servicio, Líneas muertas e internet caído. Lo indignante es que si uno no paga a tiempo, te aplican una multa o el corte definitivo»
En este sentido los afectados exigen reciprocidad y eficiencia por parte de la empresa en el Estado, ante la falta de respuestas automatizadas por los canales regulares de atención al cliente.
Al mismo tiempo hacen un llamado público y urgente a las cuadrillas técnicas de CANTV y a los organismos competentes para que se apersonen en la zona, evalúen los nodos afectados y restituyan la conectividad a la brevedad posible.
Los ciudadanos recuerdan que el acceso a las telecomunicaciones es un derecho fundamental para el desarrollo de la vida cotidiana y esperan una pronta solución que ponga fin a la parálisis digital que hoy padecen comunidades de la parroquia Sabaneta en el Municipio Alberto Arvelo Torrealba.
