Las directivas del transporte de Barinas, realizaron al inicio del fin de semana, un operativo de supervisión directa y monitoreo en las paradas ubicadas en las inmediaciones de la panadería Rubio en el centro de la ciudad
Raúl Alvarez González
Con la mirada firme puesta en el volante y los sectores populares, a fin de ofrecer un servicio eficiente y cercano a la comunidad, las directivas del transporte de Barinas, realizaron al inicio del fin de semana, un operativo de supervisión directa y monitoreo en las paradas ubicadas en las inmediaciones de la panadería Rubio.
Según se conoció por parte de directivos de distintas líneas, este despliegue permitió evaluar de primera mano el desempeño operativo y la fluidez del servicio en uno de los puntos de mayor afluencia de pasajeros en el sector, a objeto de que se cumplan los estándares de calidad que la ciudadanía merece.
Compromiso in situ
La jornada destacó por el contacto directo entre los directivos y los pasajeros y desde allí los usuarios manifestaron su satisfacción al ver a los directivos del transporte presentes en las paradas, escuchando sus inquietudes y supervisando que el trato de los conductores sea de excelencia. «estar presentes en las paradas de la panadería Rubio nos permite corregir cualquier detalle en tiempo real.
Desde el sitio, los transportistas destacaron que » nuestra prioridad es que el usuario se sienta respaldado por una dirigencia que está en el campo, dando la cara y resolviendo», informaron los voceros durante la actividad.
Asimismo, durante la supervisión, se logró identificar y solventar de manera inmediata una anomalía en la prestación del servicio » esta rápida intervención fue reconocida por los ciudadanos presentes, quienes valoraron que la supervisión directa se traduzca en soluciones inmediatas, transformando cualquier debilidad en una fortaleza institucional que genera confianza», afirmaron.
Modelo de gestión gremial
La Intergremial de Transporte, coordinada por Jesús Delgado Nava, aplaudió la iniciativa, señalando que el trabajo de campo es lo que verdaderamente consolida la labor del sector. De igual modo, hicieron un llamado a mantener estos despliegues de forma constante, enfocados en mejorar la percepción del usuario y fortalecer la operatividad en cada ruta.
Con estas acciones, las directivas del transporte reafirman su compromiso de trabajar de la mano con la comunidad para ofrecer un servicio digno, puntual y eficiente para un mayor beneficio del colectivo barinés
